Организацию личного приёма в сельском Совете депутатов обеспечивает управляющий делами сельисполкома.

Личный приём в сельском Совете депутатов в пределах своей компетенции проводится председателем сельского Совета депутатов согласно графику.

Председатель сельского Совета депутатов осуществляет личный приём в каждую среду месяца.

Выездные личные приёмы председателем сельского Совета депутатов проводятся в соответствии с графиком, утверждаемым председателем сельского Совета депутатов. О месте и времени выездного личного приёма население информируется через органы территориального общественного самоуправления.

При временном отсутствии в день личного приёма председателя сельского Совета депутатов личный приём проводит заместитель председателя сельского Совета депутатов.

Если на день личного приёма приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приёма переносится на следующий за ним рабочий день.

При проведении личного приёма председателем сельского Совета депутатов по решению председателя сельского Совета депутатов могут применяться технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъёмка), о чем заявитель должен быть уведомлен до начала личного приёма.

Личный приём председателем сельского Совета депутатов проводится, как правило, по предварительной записи.

Предварительную запись на личный приём к председателю сельского Совета депутатов осуществляет управляющий делами сельисполкома при обращении гражданина, его представителя, представителя юридического лица лично либо по телефону.

При осуществлении предварительной записи на личный приём управляющий делами сельисполкома выясняет сущность вопроса, уточняет мотивы обращения, принимает заявления, другие документы и представляет их председателю сельского Совета депутатов.

При необходимости управляющий делами сельисполкома вправе запрашивать от соответствующих органов местного управления и самоуправления, иных организаций необходимые сведения и справочные материалы по существу обращения.

В ходе предварительной записи, изучения представленных материалов управляющим делами сельисполкома решаются вопросы по организации и проведению приёма.

Председатель сельского Совета депутатов проводит личный приём в своём служебном кабинете.

Граждане, их представители, представители юридических лиц принимаются в назначенный для личного приёма день в порядке очередности по предъявлению документов, удостоверяющих личность, полномочия.

Должностные лица сельского Совета депутатов, проводящие личный приём, не вправе отказать в личном приёме при обращении к ним в установленном порядке по вопросам, относящимся к их компетенции.

В случаях повторных обращений заявителей по одному и тому же вопросу при наличии исчерпывающих ответов по предыдущим обращениям, отсутствии новых доводов или вновь открывшихся обстоятельств либо, когда переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена, в личном приёме может быть отказано.

Если решение вопросов, изложенных в ходе личного приёма, не относится к компетенции сельского Совета депутатов, соответствующие должностные лица не рассматривают обращение по существу, а разъясняют, в какую организацию следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращении.

Ответы на рассмотренные по существу устные обращения подлежат объявлению заявителям в ходе личного приёма. Результат решения изложенных в устном обращении вопросов отмечается в регистрационно-контрольной форме, в которой зарегистрированы устные обращения.

Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу в случаях, предусмотренных Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Лицо, проводящее личный приём, в пределах своей компетенции и в соответствии с законодательством Республики Беларусь вправе принять одно из следующих решений:
— дать устное разъяснение по существу каждого из поставленных вопросов. В регистрационно-контрольной форме делается отметка: «В ходе приема заявителю даны разъяснения по существу поставленного вопроса»;
— удовлетворить просьбу, сообщив заявителю порядок и срок исполнения принятого решения. В регистрационно-контрольную форму вносится соответствующее поручение и срок исполнения;
— отказать в удовлетворении просьбы, разъяснив мотив отказа и порядок обжалования принятого решения. В регистрационно-контрольной форме делается отметка: «Отказать в удовлетворении просьбы. Разъяснены мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения».

Если для решения вопроса, изложенного в устном обращении, требуются дополнительное изучение и проверка, обращение может излагаться заявителем в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридическихлиц».

В случае поступления в ходе личного приёма письменного обращения в регистрационно-контрольной форме по устному обращению делается отметка «Принято письменное обращение».

Письменное обращение, поступившее в ходе личного приёма должностными лицами сельского Совета депутатов, подлежит регистрации в установленном порядке для письменных обращений.

Соответствующее поручение по рассмотрению письменного обращения, поступившего в ходе личного приёма, оформляется в форме резолюции.

Контроль за исполнением поручений, данных на личном приёме должностными лицами сельского Совета депутатов, осуществляет управляющий делами сельисполкома.

О результатах исполнения поручений, данных на личном приёме, исполнители информируют заявителя и должностное лицо, проводившее приём, в установленный законодательством срок, если иное не вытекает из поручения должностного лица.

Исполненные поручения, данные на личном приёме, снимаются с контроля по решению должностного лица, проводившего личный приём.